Kommunikasjon

Kommunikasjon er viktig verktøy for å bygge felles forståelse. KSK bidrar i prosesser med å bygge eksempelvis kommunikasjonsstrategi. Som del av lederutviklingsprogrammene våre har vi også vekt på hvordan budskap formidles og hvilket språk vi bruker.

I større og mindre kriser er god kommunikasjon avgjørende. «Det er ikke krisen i seg selv, men håndteringen av den som gjør størst skade», er en velbrukt klisjé. Men det betyr ikke at det ikke er sant. Tvert imot, når noe sies så ofte at det blir en klisjé, er det gjerne fordi det er mange som har erfart det.

Svært mange ordførere og kommunedirektører opplever at de plutselig har medienes søkelys rettet mot seg, på grunn av negative forhold eller hendelser på et eller annet nivå i kommunen. Svært få opplever det så ofte at de får rutine på det. Heldigvis!

De aller fleste som har stått i en slik situasjon, vil bekrefte at en av de viktigste lærdommene er at man ikke bør stå alene i håndteringen. Man trenger å diskutere og rådføre seg med andre, og helst med noen som kan se saken utenfra med et litt kjøligere blikk.

Vi har etablert et samarbeid med Kjell Erik Saure og selskapet Snakk med Saure. Han har lang erfaring og kunnskap som kan hjelpe deg å begrense skaden og komme videre så raskt som mulig.  Les mer om Kjell Erik her https://www.snakkmedsaure.no

Sammen med Kjell Erik kan KSK bidra med:

-          Mediekurs og medietrening

-          Mediehåndtering

-          Sparring og rådgivning i pågående hendelser («utrykning»)

-          Pressemeldinger, innlegg og andre skriftlige publikasjoner

-          Kommunikasjonsstrategier og -planer